Conditions d'utilisation

Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Janvier 2026

1. Acceptation des conditions

En accédant au site web et aux services LoomyBook ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas l'ensemble des termes et conditions, vous ne pouvez pas accéder au site web ni utiliser les services.

2. Description du service

LoomyBook propose une plateforme utilisant l'Intelligence Artificielle pour générer des livres personnalisés à partir de photos et d'histoires téléchargées par les utilisateurs. Nous proposons à la fois des téléchargements numériques et des exemplaires physiques imprimés de ces livres.

3. Contenu utilisateur

Vous conservez la propriété de toutes les photos ou textes que vous téléchargez sur LoomyBook ("Contenu utilisateur"). En téléchargeant du Contenu utilisateur, vous nous accordez une licence mondiale, non exclusive et gratuite pour utiliser, reproduire, modifier et afficher votre Contenu utilisateur uniquement dans le but de vous fournir le service (c'est-à-dire, la création de votre livre).

Vous déclarez et garantissez que vous êtes propriétaire de votre Contenu utilisateur ou que vous disposez des droits nécessaires pour l'utiliser, et qu'il ne viole pas les droits d'un tiers.

4. Achats et remboursements

En raison du caractère hautement personnalisé de nos produits, nous ne pouvons généralement pas proposer de remboursement une fois le processus d'impression commencé. Toutefois, si le produit est défectueux à l'impression ou endommagé pendant la livraison, veuillez nous contacter immédiatement pour obtenir un remplacement.

5. Limitation de responsabilité

En aucun cas LoomyBook, ni ses dirigeants, employés, partenaires, agents, fournisseurs ou affiliés, ne pourront être tenus responsables de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, incluant notamment la perte de données, d'utilisation, de clientèle ou d'autres pertes incorporelles.

6. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit, à notre seule discrétion, de modifier ou de remplacer les présentes Conditions à tout moment. Nous vous informerons de toute modification importante en publiant les nouvelles Conditions sur cette page.

7. Informations de contact

Toute question relative aux Conditions d'utilisation doit nous être adressée à : support@loomybook.com